Перелет Екатеринбург-Ростов на Дону.Перелет с младенцем.Читала отзывы и умилялась, ах какая же прекрасная компания.В моем случае испортили настроение от предстоящего перелета, еще до его начала.Лететь предстояло с грудным ребенком, при бронировании заверили о наличии на борту люльки для детей либо мест в первом ряду-билет купила, итогом оказалось:люлька не предоставляется, на первые ряды пассажиров с детьми нельзя по технике безопасности, сидеть будем где придется, и вообще билет вернуть невозможно,из доступных возможностей для решения вопроса, только горячая линия с вежливыми, но не компетентными операторами.
Очень внимательные авиакассиры, особенно Оксана, и отличный ж/д кассир Светлана! Очень рекомендую!